Campaña
Campaña Contra el pésimo servicio del monopolio ARNET – TELECOM en CATAMARCA
Por que
- Pagamos por un servicio de conexión según la dice la publicidad oficial de la web de arnet.
- Recibimos un servicio que no es ni la mitad de lo que pagamos.
- La conexión es inestable. Hay muy pocas chances de estar conectado más de 20 minutos seguidos.
Como denunciar correctamente?
- Tenés que hacer el reclamo correspondiente a través del 0800-555-9999.
- Si tenes la suerte que no te atienda la computadora, pedile al operador de turno el numero de reclamo.
- Sin en 72 hs no te solucionan el inconveniente, hacé una nota dirigida a
la Comisión Nacional de Comunicaciones (EN CATAMARCA la direccion es Mota Botello 520) consignando la fecha, hora y numero de reclamo telefónico.
Que ganamos con denunciar?
- Hacer valer nuestros derechos.
- Aprender a denunciar formalmente. Los insultos sirven para descargar emociones, no para solucionar problemas.
La CNC , si funciona como corresponde, impondrá una pena monetaria hacia las empresas incumplidas y te lo bonificaran de tu factura.
IMPORTANTE: DEJA TU MENSAJE DE ADHESIÓN AQUÍ, POR LO MENOS PARA QUE SIENTAN ALGO DE VERGÜENZA.
Diciembre 16th, 2007 at 2:48 pm
Si Ariel!. arnet es una cagada. me sumo al reclamo.
Diciembre 17th, 2007 at 1:02 am
ARIEL ERA HORA DE QUE EMPECEMOS LA MOVIDA CONTRA ESTA “EMPRESA” QUE EN VEZ DE SOLUCIONARNOS PROBLEMAS, BRINDAR EL SERVICIO POR EL QUE TODOS PAGAMOS (YA QUE SI TE DEMORAS EN EL PAGO TE LO CORTAN), Y QUE CADA VEZ QUE NECESITAS LLAMAR AL “FAMOSO” 0800…TE ATIENDO COMO SE ME CANTA…NOS VEMOS PERJUDICADOS EN TIEMPO Y TRABAJO LOS QUE UTILIZAMOS DICHO SERVICIO.
TENGO TODO LISO PARA DENUNCIARLOS, LA INFORMACION QUE ME DEJASTE ME ES MUY UTIL…MUCHAS GRACIAS
Diciembre 17th, 2007 at 2:33 am
quee se van a sentir verguenza. Catamarca no existe. Pidamos ayuda a algun juez o político de turno para que nos ayude
Diciembre 18th, 2007 at 2:36 am
BRAVO CATAMARCA!!!! INDISCUTIBLEMENTE LA SOCIEDAD APRENDIO A HACERSE RESPETAR, EN CONTRA DE ESTAS LACRA LLAMADAS EMPRESA PROVEEDORA DEL SERVICIO DE INTERNET, QUE QUIEN TIENE LA SUERTE DE TENERLO PUEDE DARSE CUENTA QUE ES UN SERVICIO DE CUARTA. HACE MAS DE UN ANO QUE UN FAMILIAR ESTA ESPERANDO QUE SEGUN ELLOS DIGITALICEN LA LINEA??? PERO POR LO PRONTO YA LLEGO EL MODEM LUEGO DE OCHO MESES DE ESPERA Y CON MUCHA SUERTE PARA FEBRERO QUIZAS PUEDA TENER EL SERVICIO, SI ESTO NO ES UNA BURLA AL CUIDADANO Y UNA FALTA DE RESPETO QUE ES??? OTRO FAMILIAR LUEGO DE UN ANO LE LLEGO EL TELEFONO Y PARA EL INTENET DEBERA ESPERAR OTROS DOCE MESES MAS??!!!! MALDITAS COMPANIAS QUE NO LES LLEGA EL PESO DE LA LEY.
DESDE YA ME UNO DE LA FORMA QUE SEA AL BOICOT EN CONTRA DE ESTAS COMPANIA DE CUARTA.
ME DESPIDO Y LES DESEO UN FUERTE ABRAZO A TODA LA COMUNIDAD Y SIGAMOS LUCHANDO PARA QUE RESPETEN NUESTRO DERECHO COMO CONSUMIDORES.
ATTE.
JOSE LUIS PRADO
FLORIDA-U.S.A
Diciembre 18th, 2007 at 2:41 am
Seria importante que todos los usuarios que tengan problemas se unan a esta cadena de reclamos porque porque es la unica forma de hacernos oir, yo estoy lejos pero igual estoy enviando mensajes a toda la gente que conozco para que unan en una sola voz y asi acabar de una buena vez estos tipos de atropellos a los usuarios.
jose luis prado
Diciembre 20th, 2007 at 2:41 pm
[…] Ayer de noche me recordaron que está mas enojado Muller que Lamark con el tema del acceso a internet. Parece que en Catamarca no solo anda mal -doy fé- sino ellos que se habían quejado primero. […]
Julio 10th, 2008 at 1:22 pm
Hola, la verdad es que solo mienten y no solo en Catamarca, soy de Casilda, Santa Fe.
Tengo el servicio “supuesto de 1Mb” que jamás funciona a 1Mb. leyendo el contrato sin apuro, me di cuenta que 1Mb es el techo de velocidad y ellos te aseguran una vel. de conexión de 256 Kb o sea un cuarto de mega.
Llamo quejándome por que mi conexión era de 56Kb al mes de contratado el servicio y desde ese día comenzó 21 días de llamadas al 0800-555-9999. Me habían reseteado el puerto y estuve 21 días sin servicio y llamando 1 ves a la mañana y otra de tarde y cada uno de me decía cosas diferentes y cuando pedía por su supervisor nunca estaba (es mentira) o me decían que llame mas tarde o me cortaban.
Creo que si la gente no se queja no llegamos a nada, ejemplo tenemos lo del campo.
Otro problema es que no hay muchas opciones (servidores de internet) y se abusan de eso.
Saludos y a quejarse que reclamar es mas que justo.